Фомина М.В., Михайлова Е.А., Жеребятьева О.О., Соколова О.Я., Фатеева Т.А., Борисов С.Д., Азнабаева Л.М., Бибарцева Е.В., Лискова Е.В., Ляшенко И.Э.
ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИИ В ЭЛЕКТРОННОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ В УСЛОВИЯХ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ ^{[№ 2 ' 2022]}
Сферу высшего образования можно назвать одной из тех, на которую пандемия СOVID-19 оказала наибольшее влияние в глобальном масштабе. Изменения коснулись, прежде всего, формата общения. Целью исследования стало изучение предпочтений студентов в использовании социальных сетей, мессенджеров для общения, платформ для размещения контента, сервисов видеоконференций для онлайн-лекций и консультаций в периоды времени — май-июнь и ноябрь-декабрь 2020 года. Исследование показало, что в период май-июнь 2020 года респонденты отдали предпочтения WhatsApp в 50% случаев, электронной почте в 42,8%, сервисам видеоконференций Zoom Meetings в 3,6%, веб-приложению Google Meet в 3,6% случаев, что свидетельствовало о роли мобильных средств коммуникации в учебном процессе. Второй опрос, прошедший в ноябре-декабре 2020 года, показал тенденцию использования Zoom Meetings в 50%, электронной почты в 28,6%, WhatsApp в 7,2% случаев. По мнению опрошенных, Zoom Meetings показал себя, как наиболее удобный инструмент (72,4%), обладающий, по мнению пользователей, функциональным интерфейсом (75,8%), возможностью демонстрации экрана (89,6%), сервисом аудиозаписи и видеозаписи конференции (96,5%). В свою очередь, Skype считали удобным для видеоконференций только 13,8% опрошенных, наряду с этим, был отмечен большой минус — отсутствовала возможность демонстрации экрана. Таким образом, трудно переоценить влияние пандемии на переход высших учебных заведений на дистанционную форму работы, кардинально изменившую коммуникацию в электронной информационно-образовательной среде вузов и поставившую перед профессорско-педагогическим составом проблему овладения в экстремально короткие сроки цифровыми инструментами реализации учебного процесса с применением дистанционных образовательных технологий.