2010, № 9

УДК: 681.3+658.5Влацкая И.В., Татжибаева О.А. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ В РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В статье рассматривается задача реинжиниринга бизнес-процессов на примере предприятия ООО "Оренбурггеофизика". Предложена модель предприятия на основе теории массового обслуживания. Проведено имитационное моделирование системы в среде Stratum 2000. По результатам моделирования получены экономические показатели эффективности реинжиниринга работы перепроектированной системы.Ключевые слова: реинжиниринг, бизнес-процесс, имитационное моделирование, теория массового обслуживания.

Загрузить

Список использованной литературы:

1. Хаммер М. Реинжинринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. — СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. 332 с.

2. Попов Э. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии / Э. Попов, М. Шаппот. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 214 с.

3. Бородатова М.В. Автоматизация моделирования объектов реинжиниринга / М.В. Бородатова, А.В. Шерстюк. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. — 287 с.

4. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем / Н.П. Бусленко. — М.: Наука, 1978. — 399 с.: ил.

5. Кофман А. Массовое обслуживание. Теория и приложения / А. Кофман, Р. Крюон. — М.: Издательство "Мир", 1965. — 124 с.

6. Фрезе, Э. Реструктуризация предприятий: направления, цели, средства / Э. Фрезе, Л. Тойфсек, Т. Бикен, М. Энгельс, П. Леманн // Проблемы теории и практики управления. — 2001. — №7. — С. 116-123.

7. Хавранек П.М. Руководство по подготовке промышленных технико-экономических исследований / В. Беренс, П.М. Хавранек. — М.: АОЗТ "Интерэксперт", 1995. — 342 с.

О статье

Авторы: Влацкая И.В., Татжибаева О.А.

Год: 2010

Главный редактор

Сергей Александрович
МИРОШНИКОВ

© Электронное периодическое издание: ВЕСТНИК ОГУ on-line (VESTNIK OSU on-line), ISSN on-line 1814-6465
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-37678 от 29 сентября 2009 г.
Учредитель: Оренбургский государственный университет (ОГУ)
Главный редактор: С.А. Мирошников
Адрес редакции: 460018, г. Оренбург, проспект Победы, д. 13, к. 2335
Тел./факс: (3532)37-27-78 E-mail: vestnik@mail.osu.ru