Июнь 2020, № 3 (226), стр. 52-56doi: 10.25198/1814-6457-226-52
УДК: 378.147.34Платова Е.Д. РАЗВИТИЕ УМЕНИЙ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ЧЕРЕЗ ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОГО ОПЫТА ИНТЕРАКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТОВВопрос обучения деловому взаимодействию вызывает стабильный интерес со стороны науки и образования в контексте повышения мобильности и конкурентоспособности кадров. Цель настоящего исследования — обосновать, что в основе делового общения лежит опыт интерактивного взаимодействия субъектов. Деловое взаимодействие — процесс совместной деятельности субъектов по поводу решения конкретных задач практического и делового характера. Эффективное деловое взаимодействие обладает свойствами интерактивности, т.е. высокой степенью сотрудничества, проявления субъект-субъектных отношений. Наблюдения за процессом делового взаимодействия студентов вуза показали его тесную взаимосвязь с наличием у партнеров опыта интерактивного взаимодействия, связанного с самоорганизацией и владением своей личностью, управлением собственными поступками. Для подтверждения данного предположения мы обобщили передовой педагогический опыт в данном контексте и проанализировали наиболее актуальные технологии обучения деловому взаимодействию: технологии развития критического мышления; технологии сотрудничества; технологии интерактивного и активного обучения; игровые технологии и имитационная (моделирующая) технология. Формируя навыки критического мышления, рефлексивного анализа и самоанализа в парной и групповой совместной деятельности, представленные технологии способствуют развитию делового общения через формирование личного опыта интерактивного делового взаимодействия партнеров. Именно системное контролируемое участие в учебном деловом взаимодействии с осуществлением рефлексивной деятельности может позволить достичь высокой степени сотрудничества его участников. Таким образом, в основе успешного делового общения субъектов лежит опыт интерактивного взаимодействия, который, в свою очередь, можно целенаправленно формировать в ходе многократного участия обучающихся в учебном деловом взаимодействии. Ключевые слова: деловое общение, технология, метод, опыт интерактивного взаимодействия, рефлексия.
Список использованной литературы:
1. Балыхина, Т.М. Традиции и новации в стратегиях и тактиках делового коммуникативного взаимодействия / Т.М. Балыхина // Известия Юго-Западного государственного университета. — 2011. — №2(35). — С. 145-148.
2. Бороздина, Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороздина. — М., 2002. — 224 с.
3. Дацюк, В.В. Учет особенностей межкультурного делового общения с представителями стран Азиатско-Тихоокеанского региона в обучении деловому иностранному языку / В.В. Дацюк // Филологические науки. Вопросы теории и практики. — Тамбов: Грамота, 2015. — №3(45): в 3-х ч. Ч. III. — С. 59-62.
4. Загвязинский, В.И. Теория обучения: Современная интерпретация: учеб. пос. для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.И. Загвязинский. — 2-е изд., испр. — М.: Академия, 2004. — 192 с.
5. Игна, О.Н. Имитационная (моделирующая) технология в профессиональной методической подготовке учителя иностранного языка / О.Н. Игна // Вестник ТГПУ (ТСПУ Bulletin). — 2011. — №9 (111). — С. 186-190.
6. Кашлев, С.С. Технология интерактивного обучения / C.С. Кашлев. — Мн.: Белорусский верасень, 2005. — 176 с.
7. Коваленко, Е.В. Факторы и условия формирования у будущих специалистов культуры делового взамодействия / Е.В. Коваленко // Вестник ТГУ. — 2008. — №6(62). — С. 230-234.
8. Котова, Е.Г. Обучение в сотрудничестве — педагогическая технология будущего / Е.Г. Котова // Вестник Московского государственного областного гуманитарного института. — Серия: Педагогика и психология. — 2012. — №1. — С. 24-27.
9. Малюга, Е.Н. Взаимодействие вербальных и невербальных средств в межкультурной деловой коммуникации / Е.Н. Малюга // Научный Вестник Воронежского государственного архитектурно-строительного университета. Серия: современные лингвистические и методико-дидактические исследования. — 2008. — №10. — С. 12-21.
10. Мельченкова, Н.В. Система имитационно-деятельностных игр по формированию готовности студентов-будущих менеджеров к деловому общению на иностранном языке / Н.В. Мельченкова // Вестник Самарского государственного университета. — 2006. — №10-3(50). — С. 55-61.
11. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие / А.П. Панфилова; С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права. — СПб, 2005. — 3-е изд.
12. Панфилова, А.П. Инновационные педагогические технологии: Активное обучение: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.П. Панфилова. — М.: Издательский центр «Академия», 2009. — 192 с.
13. Платова, Е.Д. Развитие коммуникативно-интерактивной компетенции студентов в кросскультурной коммуникации / Е.Д. Платова // Current issues of philology: competency-based approach implementation in university education (коллективная монография). — Raleigh, North Caro-lina, USA: Lulu Press, 2015. — 165 p. — С. 30-49.
14. Платова, Е.Д. Теоретические аспекты формирования опыта интерактивного взаимодействия студентов / Е.Д. Платова // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2012. — №2 (138). — С. 215-221.
15. Поляков, О.Г. Роль теорий учения и анализа потребностей в проектировании профильно-ориентированного курса английского языка / О.Г. Поляков // Иностранные языки в школе. — №3. — 2005. — С. 45-52.
16. Сапух, Т.В. Формирование опыта интерактивного взаимодействия на основе технологии развития критического мышления / Т.В. Сапух // Интеллект. Инновации. Инвестиции. — 2013. — №5. — С. 116-120.
17. Сериков, В.В. Личностно-ориентированное образование / В.В. Сериков // Педагогика. — 1994. — №5. — С.16-21.
18. Темкина, В.Л. Особенности обучения иноязычному деловому общению в университете / В.Л. Темкина, Т.Н. Галинская // Вестник ОГУ. — 2005. — №12. — С. 36-42.
19. Титова, О.И. Социально-психологический анализ делового взаимодействия в предпринимательской деятельности / О.И. Титова // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. — 2006. — №4(11). — С. 152-157.
20. Червякова, Л.Д. Обучение межкультурному деловому общению: проблемы лексической лакунарности в официально-деловом языке / Л.Д. Червякова // Вестник РУДН. Серия: русский и иностранные языки и методика их преподавания. — 2003. — №1. — С. 68-73.
О статье
Автор: Платова Е.Д.
Платова Евгения Дмитриевна |
Ученая степень: |
кандидат педагогических наук |
Место работы: |
доцент кафедры английской филологии и методики преподавания английского языка факультета филологии Оренбургского государственного университета |
E-mail: |
jekyn@yandex.ru |
Год: 2020
doi: 10.25198/1814-6457-226-52
|