2014, № 10 (171)

УДК: 338.465.2Максименко Н.В. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВТОСЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙВ статье решается проблема повышения конкурентоспособности автосервисных предприятий. Для оценки деятельности автосервисных предприятий предложен комплекс частных и интегральных показателей. Приведена модель прогнозирования спроса на услуги автосервиса. Результаты могут быть использованы для повышения качества работы автосервисных предприятий.Ключевые слова: автосервисное предприятие, услуга, клиент, исполнитель, автосервис, ремонт, конкурентоспособность.

Загрузить

Список использованной литературы:

1. Козловский, В.Н. Анализ влияния эксплуатационных, производственных и конструктивных факторов на показатели надежности легковых автомобилей / В.Н. Козловский, Р.А. Малеев, А.В. Заятров // Грузовик, 2012. — №3. — С. 22–26.

2. http://жесткая-сцепка.рф/articles/7.html.

3. http://vernadsky.tstu.ru/pdf/2009/07/rus_21_2009_07.pdf.

4. Мудунов, А.С. Система моделей прогнозирования деятельности предприятий и отраслей сферы услуг: автореф. дис. … д-ра экон. наук: 08.00.13 / А.С. Мудунов, 2002. — 37 с.

5. Егорова, Н.Е. Автосервис. Модели и методы прогнозирования деятельности / Н.Е. Егорова, А.С. Мудунов. — М.: Экзамен, 2002. — 256 с.

6. Фуксман, И.Б. Организационно-экономические методы управления развитием предприятий автосервиса: автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / И.Б. Фуксман, 2008. — 19 с.

О статье

Автор: Максименко Н.В.

Год: 2014

Главный редактор

Сергей Александрович
МИРОШНИКОВ

© Электронное периодическое издание: ВЕСТНИК ОГУ on-line (VESTNIK OSU on-line), ISSN on-line 1814-6465
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-37678 от 29 сентября 2009 г.
Учредитель: Оренбургский государственный университет (ОГУ)
Главный редактор: С.А. Мирошников
Адрес редакции: 460018, г. Оренбург, проспект Победы, д. 13, к. 2335
Тел./факс: (3532)37-27-78 E-mail: vestnik@mail.osu.ru