2013, № 8 (157)

УДК: 657.471.7:654:658.5Туякова З.С., Черемушникова Т.В. КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАТРАТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ КОМПАНИЙ ПО БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМСтатья посвящена классификации затрат по бизнес-процессам организаций телекоммуникационной отрасли. Авторы на основе обобщения многообразия расходов, связанных с оказанием телекоммуникационных услуг, обосновывают свою позицию по группировке этих расходов по различным видам бизнес-процессов (основным, вспомогательным и бизнес-процессам управления и развития стратегии компании). Рассмотрены содержание этапов учетного процесса по формированию управленческой информации по выделенным бизнес-процессам и порядок их распределения по предоставляемым услугам телекоммуникационных компаний.Ключевые слова: телекоммуникационные компании, операторы связи, бизнес-процессы, управленческий учет, центры финансовой ответственности, биллинговая система, услуги присоединения, услуги по пропуску трафика.

Загрузить

Список использованной литературы:

1. О связи : федер. закон : [принят Гос. Думой 18.06.2003 №126-ФЗ : по состоянию на 07.07.2003] (ред. от 05.04.2010) [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=148670

2. Приказ Мининформсвязи России от 02.05.2006 №54 "Порядок ведения операторами связи раздельного учета доходов и расходов по осуществляемым видам деятельности, оказываемым услугам связи и используемым для оказания этих услуг частям сети электросвязи" [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.rsoc.ru/chamber-of-commerce/svyaz/p478/

3. Приказ Мининформсвязи России от 21.03.2006 №33 "Об утверждении Методических рекомендаций по ведению операторами связи раздельного учета доходов и расходов по осуществляемым видам деятельности, оказываемым услугам связи и используемым для оказания этих услуг частям сети электросвязи" [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://news-city.info/akt/zakony-88/tekst-um-pravitelstvo-parlament/page6.htm

4. Приказ и.о. Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий и защите конкуренции от 12 декабря 2003 года №312-ОД "Об утверждении Правил ведения раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов операторами связи по регулируемым видам услуг телекоммуникаций и услуг, технологически связанных с предоставлением услуг телекоммуникаций" (с изменениями и дополнениями по состоянию на 05.04.2007 г.) [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.arem.gov.kz. — Дата обращения : 12.06.2013.

5. Коптелов, А. К. Совершенствование бизнес процессов телекоммуникационной компании / А. К. Коптелов // Мобильные телекоммуникации. — 2006. — № 7 (65). — С. 45–51.

6. Самуйлов, К. Е. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении телекоммуникационными компаниями / К. Е. Самуйлов, А. В. Чукарин, Н. В. Яркина. — Москва : Альпина Паблишерз, 2009. — 442 с.

7. Туякова, З. С. Содержание и структура бизнес-процессов телекоммуникационных компаний как объектов управленческого учета / З. С. Туякова, Т. В. Черемушникова // Вестник Оренбургского государственного университета. — 2012. — № 13.– С. 369–375.

8. Хаммер, М. Реинжениринг корпорации : Манифест революции в бизнесе : пер. с англ. / М. Хаммер, Дж. Чампи. — CПб. : Изд-во СПб ун-та, 1999. — 332 с.

9. Чаадаев, В. К. Бизнес-процессы в компаниях связи / В. К. Чаадаев. — Москва : Эко-Трендз, 2004. — 176 с.

10. Шеер, А. В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / А. В. Шеер. — издание 2-е, переработанное и дополненное ; пер. с англ. — Москва : Весть — МетаТехнология, 1999.

О статье

Авторы: Туякова З.С., Черемушникова Т.В.

Год: 2013

Главный редактор

Сергей Александрович
МИРОШНИКОВ

© Электронное периодическое издание: ВЕСТНИК ОГУ on-line (VESTNIK OSU on-line), ISSN on-line 1814-6465
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-37678 от 29 сентября 2009 г.
Учредитель: Оренбургский государственный университет (ОГУ)
Главный редактор: С.А. Мирошников
Адрес редакции: 460018, г. Оренбург, проспект Победы, д. 13, к. 2335
Тел./факс: (3532)37-27-78 E-mail: vestnik@mail.osu.ru